IKEA و هوش بازاریابی
IKEA به منظور افزایش و پیشرفت زیاد در بازار یابی به رسانه های اجتماعی رو آورد.
IKEA ، بزرگترین خرده فروش در صنعت مبلمان خانگی در جهان و یکی از پیشگامان نوین بازاریابی دیجیتال است.
این شرکت با استفاده از شبکه های اجتماعی و تأکید بر روی کاتالوگ دیجیتال خود، یکی از هسته استراتژی بازاریابی خرده فروشی در دنیاست .
این شرکت با 345 فروشگاه عملیاتی در سراسر جهان (از سال 2013)، استراتژی بازاریابی دیجیتال تقریبا یکنواختی را برنامه کاری خود قرار داده است .
شبکه های اجتماعی ایکیا برای تمام کشورها به صورت جداگانه ، برای افزایش فروش قدم برداشته است .
“نسخه 2013 کاتالوگ IKEA تقریبا 10 میلیون بار دانلود شد!”
تاکنون از سال 1951، کاتالوگ IKEA، مرجع برای دانش محوطه سازی خانه بوده است.
حتی در حالی که کاتالوگ ها، هر روز بهتر و امکانات بیشتری در اختیار کاربران می گذارند .
آخرین نرم افزار فروشگاهی که IKEA در سال 2014 راه اندازی کرده است دارای 59 نسخه است.
شبکه های اجتماعی ایکیا-ikea
فیس بوک: 1.5 میلیون نفر از طرفداران IKEA در هر کشور دنبال کننده صفحه فیس بوک میباشد.
البته صفحه آمریكا بالاترین مقدار را در حدود 3،411،985 را داراست .
توییتر: شبکه های اجتماعی ایکیا در توییتر برای هر کشور یک صفحه ی جدا گانه دارد .
صفحه آمریکا به تنهایی بیست و دو هزار طرفدار دارد،.
در حالی که صفحه IKEA Canada دارای شصت و شش هزار طرفدار است.
ایاکا این صفحات را با جذاب کردن پیروان خود طراحی کرده است؛
تا برای جشن ها و تخفیف ها، بتواند به راحتی اطلاع رسانی کند .
Google +: ایکیا در آمریکا به تازگی به Google + وارد شده است و تعداد دنبال کنندگان آن در شبکه های اجتماعی دیگر کمتر است.
ظاهرا خرده فروشی نمیتواند از این پلتفرم حتی از صفحه اصلی در December 2011 استفاده کند.
Pinterest: این یک انتخاب واضح برای یک خرده فروش است که در خانه های مسکونی انجام می شود.
ikea ادعا می کند که ابزار کشف بصری، باعث جذب افراد می شود .
IKEA بهترین استفاده از Pinterest را به صورت بصری از کالا خود برای بازارهای محلی انگلستان، ایالات متحده آمریکا، کانادا و دیگر کشورها ارائه می دهد.
تبلیغات در فضای باز :
این طرح تقریبا 70 درصد از هزینه های بازاریابی را در سال به خود اختصاص می دهد.
IKEA نیز از طریق ایجاد برنامه های خاص در فضای باز با استفاده طراحی زیبا (خارج از منزل) استفاده می کند .
یکی از آنها در پاریس (در اطراف Gare Saint Lasar ) که در آن خرده فروش مبلمان، بر اساس این واقعیت است که نیمی از مردم فرانسوی در مکان هایی با حمام های کوچکتر از 8 متر مربع زندگی می کنند.
یک حمام با اندازه زندگی یک طرفه و یک اتاق رختشویی از طرف دیگر نصب شده است.
برای اضافه کردن تعامل ، IKEA دو بازیگر (در صبح و بعد از ظهر در ساعات پیاده روی) مستقر کرد .
تا روی پانل ظاهر شود که وظیفه انجام فعالیت های حمام روزانه مانند دوشیدن یا تراشیدن را دارد.